لم يعد استخراج بطاقة الرقم القومي عملية مرهقة كما كانت في السابق. فمع تطوير قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية لخدماته الإلكترونية، أصبح بإمكان المواطنين الآن الحصول على بطاقة الرقم القومي وهم داخل منازلهم، دون الحاجة للذهاب إلى السجل المدني أو الوقوف في طوابير الانتظار الطويلة. خطوة تعكس توجه الدولة نحو رقمنة الخدمات وتسهيل الإجراءات للمواطنين.
خطوات بسيطة عبر الموقع الرسمي
أتاحت وزارة الداخلية خدمة استخراج بطاقة الرقم القومي إلكترونياً عبر موقعها الرسمي لخدمات الأحوال المدنية، ويمكن للمواطن إتمام العملية باتباع الخطوات التالية:
1. الدخول على موقع قطاع الأحوال المدنية.
2. اختيار “بطاقة الرقم القومي” من قائمة الخدمات المتاحة.
3. تحديد سبب استخراج البطاقة سواء كانت أول مرة، تجديد، أو بدل فاقد.
4. تسجيل البيانات الشخصية بالكامل بدون أخطاء.
5. إدخال عنوان الاستلام الذي ستصل إليه البطاقة.
6. سداد الرسوم إلكترونياً من خلال بطاقات الدفع المختلفة.
وبمجرد إتمام الخطوات، يتلقى المواطن رسالة بتأكيد الطلب، بينما تُرسل البطاقة إلى منزله في الموعد المحدد.
خدمة تلائم الجميع
الخدمة الجديدة جاءت لتلائم شرائح متعددة من المواطنين، خاصة كبار السن، والموظفين، والمرضى، والطلاب. كما تُعد خياراً مهماً لمن يحتاج البطاقة بشكل عاجل دون تعطيل أعماله.
أهمية الدقة في البيانات
وزارة الداخلية شددت على ضرورة إدخال البيانات بدقة أثناء تقديم الطلب الإلكتروني، لضمان إصدار البطاقة دون تأخير. كما أكدت إمكانية متابعة الطلب إلكترونياً حتى لحظة التسليم، إضافة إلى توفير خط ساخن للدعم في حال وجود استفسار أو مشكلة.
تطوير مستمر لخدمات الأحوال المدنية
تأتي الخدمة ضمن خطة شاملة للتحول الرقمي، شملت إصدار شهادات الميلاد والوفاة والقيد العائلي والزواج والطلاق إلكترونياً. وتستهدف المنظومة الجديدة تقليل التزاحم بالمكاتب، ورفع جودة الخدمة، وتمكين المواطن من الحصول على مستنداته بشكل أسرع وأكثر أماناً.
نقلاً عن : اليوم السابع