تعانى منصة سناب شات Snapchat اليوم من عطل واسع الانتشار أثر على ملايين المستخدمين حول العالم، حيث أبلغ عدد كبير منهم عن صعوبة في فتح التطبيق، تسجيل الدخول، إرسال الرسائل أو تحميل الوسائط، حيث أن تقارير بلاغات الأعطال على مواقع مثل Downdetector شهدت ارتفاعًا حادًا في الشكاوى منذ ساعات الصباح، مما يؤكد أن الأمر ليس محلياً بل ذا بعد تقني عميق.
هل تسبب خلل AWS في عطل سناب شات؟
السبب الرئيسي للعطل يعود إلى اضطراب في البنية التحتية السحابية التي تديرها AWS، وبالأخص في منطقة US-EAST-1 (فيرجينيا الشمالية)، حيث أفادت أمازون بظهور معدلات خطأ متزايدة وتأخير في الاستجابة (latency) لعدد من خدماتها الأساسية، مما تسبب في تعطّل التطبيقات التي تعتمد عليها مثل Snapchat وغيرها.
ومن بين الخدمات المتأثرة DynamoDB التي تُستخدم قاعدة بيانات أساسية ضمن البنى التحتية لخدمات كثيرة، وكذلك خوادم EC2 وبعض خدمات التوزيع التي تتداخل في أداء أنظمة التطبيقات.
ما المناطق التي تأثرت بعطل خدمات أمازون اليوم؟
بحسب بيانات موقع DownDetector المتخصص في تتبع الأعطال الرقمية، فإن شكاوى المستخدمين من تعطل سناب شات ارتفعت بشكل حاد منذ صباح اليوم، بالتوازي مع تعطل منصات كبرى مثل Roblox وFortnite وCanva، التي تعتمد جميعها على خدمات أمازون السحابية، وأوضحت أمازون في تحديث رسمي أن المشكلة تتركز في مناطق محددة من خوادمها داخل منطقة الولايات المتحدة الشرقية (US-East-1)، وهي من أكثر المناطق استخدامًا لخدماتها السحابية حول العالم.
سناب شات يتصدر مؤشرات البحث
وتصدر هشتاج SnapchatDown مؤشرات البحث على مواقع التواصل الاجتماعي خلال الساعات الماضية، حيث عبر آلاف المستخدمين عن استيائهم من توقف التطبيق المفاجئ، وأشارت تقارير تقنية إلى أن العطل لم يكن داخليًا في خوادم سناب شات، بل نتج عن انقطاع الاتصال بخدمات AWS التي يستضيف التطبيق جزءًا كبيرًا من بنيته التحتية عليها.
نقلاً عن : اليوم السابع