في خطوة جديدة تعزز استقلالية المستخدمين وتقلل اعتمادهم على مراكز الصيانة، أعلنت شركة Apple عن توسيع نطاق برنامج الإصلاح الذاتي (Self Service Repair) ليشمل أحدث أجهزتها من سلسلة iPhone 17، بما في ذلك iPhone Air الجديد.
ويأتي هذا التطور بعد نحو ثلاث سنوات من إطلاق البرنامج لأول مرة في عام 2022، في إطار جهود الشركة لتوفير حلول عملية تتيح للمستخدمين إصلاح أجهزتهم بأنفسهم باستخدام قطع غيار وأدوات أصلية من Apple.
برنامج الإصلاح الذاتي من Apple
يتيح البرنامج لمالكي أجهزة iPhone شراء قطع غيار أصلية للاستبدال تشمل الزجاج الخلفي، والبطارية، والكاميرا، ومكبرات الصوت، والشاشة. كما تقدم الشركة خدمة استئجار مجموعة أدواتها الرسمية لمدة أسبوع مقابل 49.99 دولارًا أمريكيًا، ، وهي الأدوات نفسها المستخدمة في مراكز الصيانة المعتمدة من Apple.
وتُعد هذه الخطوة نقلة نوعية تتيح للمستخدمين ذوي الخبرة في التعامل مع الأجهزة الإلكترونية توفير الوقت والمال عبر تنفيذ عمليات الإصلاح في المنزل دون الحاجة لزيارة مراكز الخدمة.
تكاليف الإصلاح الذاتي لأجهزة iPhone 17
تختلف تكلفة الإصلاح الذاتي وفقًا للقطعة المستبدلة وما إذا كان المستخدم يختار إرجاع القطعة القديمة إلى Apple مقابل استرداد جزئي للمبلغ، فعلى سبيل المثال، تبلغ تكلفة استبدال الزجاج الخلفي حوالي 159 دولارًا أمريكيًا ، بينما يحصل المستخدم على رصيد بقيمة 38.16 دولارًا في حال إعادة الزجاج القديم، ليصبح السعر الإجمالي بعد الخصم حوالي 120.84 دولارًا أمريكيًا .
أما تكلفة استبدال البطارية فتبلغ 99 دولارًا أمريكيًا مقدمًا، مع إمكانية استرداد 47.52 دولارًا أمريكيًا عند إعادة البطارية المستخدمة.
وبالنسبة للمكونات الصغيرة مثل مكبر الصوت السفلي، فيتوقع المستخدمون دفع حوالي 67.08 دولارًا أمريكيًا، رغم أن هذه الأجزاء عادةً لا تشمل خيار الاسترداد المالي.
خيارات إضافية وأدوات دعم
تقدم Apple أيضًا مكونات دقيقة المواد اللاصقة والأغطية الواقية لضمان إعادة تجميع الجهاز بشكل آمن وسليم بعد الإصلاح.
ويهدف البرنامج في جوهره إلى تعزيز الاستدامة البيئية وتقليل النفايات الإلكترونية من خلال تشجيع إعادة استخدام المكونات القديمة، إلى جانب تمكين المستخدمين من التحكم الكامل في عملية الصيانة.
بهذا التوسع، تواصل Apple تطوير نهجها في منح المستخدمين مرونة أكبر واستقلالية أعلى في التعامل مع أجهزتهم، في وقت يتزايد فيه الطلب العالمي على حلول الإصلاح الذاتي والخيارات المستدامة في عالم التكنولوجيا.
نقلاً عن : اليوم السابع