في ظل الارتفاع المتزايد لفواتير الخدمات، تحث الشركة القابضة لكهرباء مصر المواطنين على الالتزام بالمواعيد المحددة لسداد فواتير الكهرباء، لتجنب الغرامات أو المخاطر التي قد تصل إلى رفع العداد نفسه، ضمن جهودها لضبط منظومة التحصيل وضمان استمرار الخدمة دون انقطاع.
الموعد الصحيح لدفع فاتورة الكهرباء شهريًا
أكدت الشركة القابضة لكهرباء مصر على أهمية التزام المواطنين بسداد فواتير الكهرباء في الموعد المحدد كل شهر، مشيرة إلى أن التأخر في السداد يعرض المشترك لغرامة مالية تصل إلى 7% من إجمالي قيمة الفاتورة، وذلك بعد مرور 30 يومًا من تاريخ إصدارها.
رفع العداد التقليدي واستبداله بعداد مسبق الدفع
وأوضحت الشركة أن تكرار التأخير في السداد قد يؤدي إلى رفع العداد التقليدي واستبداله بعداد مسبق الدفع، مع تطبيق الغرامة المالية، تنفيذًا لتعليمات جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، الذي شدد على ضرورة تحصيل المستحقات في مواعيدها المحددة لضمان كفاءة التشغيل.
وبحسب تعليمات الجهاز، يتم رفع عداد الكهرباء القديم بعد مرور شهرين من تاريخ المطالبة بالسداد في حال استمرار التأخير، وذلك وفقًا لقانون الكهرباء الذي ينظم العلاقة بين المشتركين وشركات التوزيع.
ولمنع التعرض لأي إجراءات أو غرامات، وفرت الشركة القابضة عدة وسائل ميسرة للاستعلام وسداد الفواتير إلكترونيًا من المنزل دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب الكهرباء.
فيمكن للمواطنين الدخول إلى موقع الشركة الرسمي (www.eehc.gov.eg) أو من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، ثم اختيار خدمة “الاستعلام عن الفواتير”، وملء البيانات المطلوبة مثل الاسم، رقم العداد، والرقم القومي.
60 ألف منفذ تحصيل إلكتروني
كما تتيح الشركة أكثر من 60 ألف منفذ تحصيل إلكتروني تشمل مكاتب البريد ومنافذ شركات الدفع الإلكتروني مثل (فوري، أمان، Bee، مصاري، سداد، ممكن، تمام، وقتي، ضامن، البنك الزراعي).
وإضافة إلى ذلك، يمكن السداد عبر 12 محفظة بنكية معتمدة من بنوك كبرى مثل الأهلي ومصر وCIB والإسكندرية وQNB، أو عبر محافظ شركات المحمول المختلفة.
وأكدت الشركة أن التوسع في وسائل الدفع الإلكتروني يهدف إلى تسهيل الخدمات على المواطنين وتجنب أي مشكلات تتعلق بتأخير الفواتير أو تراكم المديونيات، مع ضمان استمرار الخدمة الكهربائية دون انقطاع أو تحميل المستخدم أي غرامات إضافية.
ويأتي هذا التحرك في إطار خطة وزارة الكهرباء للتحول الرقمي الكامل في منظومة التحصيل، بما يعزز من كفاءة الأداء ويحقق العدالة في محاسبة الاستهلاك الفعلي لكل مشترك.
نقلاً عن : تحيا مصر