تواصل الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية جهودها في دعم التحول الرقمي وتطوير الخدمات الإلكترونية، بما يتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم بسهولة دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
وفي هذا الإطار، وفّرت الهيئة خدمة إلكترونية سريعة تتيح الاستعلام عن قيمة المعاش باستخدام الرقم القومي بشكل مباشر عبر الموقع الرسمي.
أولًا: خطوات الاستعلام عن قيمة المعاش بالرقم القومي
يمكن لأصحاب المعاشات والمستفيدين معرفة قيمة معاشهم الشهري خلال دقائق عبر اتباع الخطوات التالية:
خطوات الاستعلام
- الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية
- اختيار خدمة الاستعلام عن المعاش من القائمة الرئيسية
- إدخال الرقم القومي لصاحب المعاش بدقة
- كتابة كلمة المرور الخاصة بالحساب المسجل مسبقًا
- الضغط على زر “استعلام”
بعد تنفيذ الخطوات تظهر جميع بيانات المعاش، وتشمل:
- قيمة المعاش الشهري
- الزيادات المطبقة
- أي خصومات أو مستحقات إضافية
في حال عدم وجود حساب سابق
توفر الهيئة إمكانية إنشاء حساب جديد عبر:
- إدخال رقم التأمين
- رقم الهاتف المحمول
- تفعيل الحساب الإلكتروني
وبذلك يمكن للمستخدم الاستفادة الدائمة من الخدمات دون زيارة الفروع.
ثانيًا: تعليمات مهمة لأصحاب المعاشات
أصدرت الهيئة القومية للتأمينات مجموعة من الإرشادات الضرورية لتسهيل عمليات الصرف وضمان عدم تعرض أصحاب المعاشات لأي مشكلات.
الإرشادات الأساسية
- تجنب التزاحم أمام ماكينات الصراف أو مكاتب البريد
(المعاش يكون متاحًا للصرف بدءًا من اليوم الأول طوال اليوم). - الاحتفاظ ببطاقة الصرف الإلكترونية وعدم تسليمها لأي شخص غير موثوق.
- عدم التعامل مع جهات أو أشخاص يدّعون قدرتهم على إنهاء إجراءات مقابل مبالغ مالية.
- تحديث البيانات الشخصية بشكل دوري عبر الموقع أو فروع الهيئة لتجنب وقف أو تأخير الصرف.
وتوضح الهيئة أن هذه الخطوات تأتي ضمن خطة شاملة لتحسين جودة الخدمات وضمان حصول أصحاب المعاشات على مستحقاتهم بدقة وسرعة.
ثالثًا: طريقة تعديل جهة صرف المعاش
أتاحت الهيئة إمكانية تغيير جهة صرف المعاش بسهولة عبر تقديم طلب رسمي من صاحب المعاش أو المستفيد عنه.
الجهات المتاحة لصرف المعاش
يمكن تحويل المعاش إلى أي من الجهات التالية:
- مكاتب البريد بكل أنواع بطاقاتها
- بنوك القرى
- بنك ناصر الاجتماعي
- البنوك التجارية
- بطاقات ميزة
- حسابات الادخار
- الحسابات الجارية
- ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك
وتتيح هذه الخدمة مرونة أكبر لأصحاب المعاشات في اختيار الجهة الأقرب أو الأكثر ملاءمة لهم.
نقلاً عن : تحيا مصر